客户解决方案

东软医疗系统股份有限公司（以下简称“东软医疗”或“公司”）成立于1998年，总部位于辽宁沈阳。公司定位于以影像设备为基础的临床诊断和治疗全面解决方案提供商，拥有数字化医学诊疗设备（CT、MRI、DSA、GXR、超声、PET/CT、RT及设备核心组件）、MDaaS（医疗设备和医疗影像数据服务）平台、设备服务与培训、体外诊断设备及试剂四大业务线。

在长达二十余年的发展进程中，东软医疗依靠自主研发，一次次改写中国医学影像设备发展史——中国第一台CT、第一台超导磁共振、第一台DR等里程碑式创新成果，都在东软医疗诞生。近年，东软医疗又相继推出国产首台256层80mm覆盖宽体能谱CT、512层全景多模态CT、无轨悬吊双中心七轴DSA以及1.5T超导磁共振等新品，不断引领国产医疗设备迈向卓越与高端。截至目前，公司产品已累计销往全球110余个国家和地区，历史装机量达41000余台。

为充分满足全球客户需求，公司在美国、德国、阿联酋、俄罗斯、巴西、秘鲁、肯尼亚、泰国、韩国共9 个国家设有子公司，在越南设立了代表处。此外，公司高度重视设备服务与客户体验，在国内市场拥有25个省级服务团队和12个区域备件中心，在国际市场设有14个客户服务团队、11个海外备件中心以及2个培训中心。

未来，东软医疗将继续以促进大型医学诊疗设备的普及应用为己任，致力于成为全球医疗服务的最佳价值创造者，让高质量的医疗产品和服务惠及更广泛的区域和人群。

全生命周期解决方案

专业领先 长久保障

标准保修解决方案

• 提供包括零件及人工在内的保障设备运行方案
• 帮助您实现业务重点和预算要求的平衡

完全保修解决方案

• 周全的方案，针对业务繁忙的高端客户
• 包括备件、人工及高价值消耗品（如X线管）

金牌保修解决方案

• 分秒必争，为设备业务量大、重视设备运营时间的客户
• 提供专属技术人员、专设备件储备，提供24小时服务准备

个性化定制服务解决方案

• 按检查量计时保修的解决方案、有限备件保修解 决方案、部件保修解决方案
• 以适宜预算，实现重点保障

技术服务解决方案

• 技术保修解决方案、单次技术服务解决方案、专业保养解决方案
• 原厂标准、原厂专业技术团队对您鼎力支持

增值服务解决方案

• 设备升级解决方案，确保设备持续更新最近技术，实现小投入大产出
• 外围配套设备供货方案、IT网络解决方案，让业务流插上信息技术的翅膀

增值解决方案

一路相伴，共同成长

除了按需定制的即时服务解决方案，我们还提供了多种增值服务。个性化的医院医学工程管理模式咨询；设备优化管理为客户提供系统应用的各种报告，提高设备的使用率。

• 促进科室业务流程改善的解决方案
• 促进用户优势经验推广的解决方案
• 促进科室业务与医院临床业务改善的方案
• 患者就诊环境改善方案